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BRAIN Help Center

Tipos de atendimento

  • Admin

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Os tipos de atendimento dizem que tratamento a sessão entrega, por exemplo Psicoterapia ou Fisioterapia. É um campo diferente da Modalidade, que diz onde a sessão acontece (online, consultório ou domicílio). O Administrador mantém a lista; quem agenda escolhe um tipo no campo Tipo de atendimento da sessão.

Antes de começar

Seção intitulada “Antes de começar”

Entre com um usuário Administrador. Só Administradores veem o cartão Tipos de atendimento.

Passos

Seção intitulada “Passos”

  1. Abra Configurações e clique em Tipos de atendimento.

    Tela Tipos de atendimento com a lista de tipos, o selo Arquivado em um deles e o botão Novo tipo de atendimento.

  2. Clique em Novo tipo de atendimento, digite o Nome e clique em Salvar. O BRAIN mostra Tipo de atendimento salvo.

    Janela Novo tipo de atendimento com o campo Nome.

  3. Para renomear, clique em Editar (ícone de lápis) na linha, mude o Nome e clique em Salvar.

  4. Para tirar um tipo de uso, clique em Arquivar. Ele continua na lista com o selo Arquivado. Para trazê-lo de volta, clique em Restaurar.

Abrir Tipos de atendimento

O que acontece depois

Seção intitulada “O que acontece depois”
  • Ao criar uma sessão, o campo Tipo de atendimento já vem com o último tipo que o profissional usou. Ele pode trocar ou deixar como Não informado. Veja Criar uma sessão.
  • Um tipo arquivado some das opções para novas sessões. As sessões que já têm esse tipo continuam mostrando o nome, com “(arquivado)”.
  • Renomear um tipo muda o nome em todas as sessões que o usam.
  • No painel do paciente, o cartão Atendimentos em curso mostra cada tipo de atendimento das sessões dos últimos 90 dias e das futuras, com o profissional e as datas da Última e da Próxima sessão. Veja Painel do paciente.

Problemas comuns

Seção intitulada “Problemas comuns”
  • Não aparece o cartão Tipos de atendimento em Configurações. → Seu usuário não é Administrador. → Peça a um Administrador para cadastrar o tipo.
  • O BRAIN não salva um nome novo. → Já existe um tipo com esse nome, ativo ou arquivado, mesmo com maiúsculas e minúsculas diferentes. → Restaure o tipo arquivado ou escolha outro nome.
  • O cartão Atendimentos em curso diz “Nenhum atendimento em curso”. → Nenhuma sessão do paciente dos últimos 90 dias ou futura, fora as canceladas, tem Tipo de atendimento. → Edite as próximas sessões e escolha o tipo.

Relacionados

Seção intitulada “Relacionados”

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