Revisar e aprovar as respostas

As respostas de uma tarefa só entram no prontuário depois que você aprova. Até lá, elas ficam na tela Revisar respostas, onde você também pode pedir que a pessoa refaça.

Nota

Tarefas existem no plano Standard ou superior.

Antes de começar

A pessoa precisa ter enviado o questionário. Veja Acompanhar o status das tarefas.

Passos

1. Abra a revisão por um destes caminhos:

   • No Painel, no cartão Tarefas pendentes, clique no ícone de olho de uma linha Respondido.
   • Na ficha do paciente, na seção Respondidos, clique no ícone de olho da tarefa com status Revisão pendente.

2. À esquerda, confira o status, as Pontuações calculadas pelo BRAIN, o Respondente e o Prazo. Se o instrumento não tem pontuação, o BRAIN mostra “Este questionário não possui pontuação automática.”

   

3. À direita, em Respostas, leia cada pergunta e a resposta dada. Perguntas em branco aparecem como Ainda não respondida.

4. Decida:

   • Para aceitar, clique em Aprovar. No diálogo Aprovar este questionário?, clique em Aprovar de novo. O BRAIN mostra Tarefa aprovada; clique em Voltar para tarefas para voltar à ficha do paciente.
   • Para pedir outra rodada, clique em Solicitar refazer, escolha o Novo prazo e confirme em Solicitar refazer. O BRAIN mostra Tarefa reaberta e notificação enviada.

   Cuidado

   Solicitar refazer manda uma nova mensagem com o link para o destinatário da tarefa. As respostas anteriores continuam preenchidas como ponto de partida.

Cuidado

A aprovação não pode ser desfeita. Uma tarefa aprovada não volta a ficar ativa, porque as respostas já entraram no prontuário.

O que acontece depois

• Aprovar: as respostas viram um questionário concluído do paciente, na seção Respondidos, com o selo Tarefa e Respondido por: com o nome de quem respondeu. A tarefa sai do cartão Tarefas pendentes.
• Solicitar refazer: a tarefa volta a Ativo com o novo prazo, e a pessoa pode revisar as respostas pelo mesmo link.

Problemas comuns

• Os botões Aprovar e Solicitar refazer não aparecem: a tarefa ainda não foi enviada. O BRAIN explica: “Nenhuma resposta foi enviada ainda.” ou “A aprovação é liberada quando o paciente enviar o questionário.”
• Esta tarefa já foi aprovada.: não há mais nada a fazer; as respostas estão na ficha do paciente.
• Falha ao aprovar a tarefa: recarregue a página e tente de novo.

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