Confirmar sua identidade

Antes de abrir um questionário, o BRAIN pede uma data de nascimento. Assim só quem conhece o paciente consegue ver as perguntas.

Antes de começar

• Abra o link que a clínica enviou. Veja Recebi um link do meu profissional.
• Saiba qual data digitar:
  • se o questionário é sobre você, digite a sua data de nascimento;
  • se você responde por outra pessoa, como um filho ou um pai, digite a data de nascimento do paciente. A página mostra o nome dele e pede a data do paciente.

Só o questionário pede essa confirmação. A atividade cognitiva e os links de sessão abrem direto.

Passos

1. Na tela Confirme que é você, toque no campo Data de Nascimento.

2. Escolha o dia, o mês e o ano no calendário do celular.

3. Toque em Iniciar Questionário.

4. Aguarde a mensagem Identidade confirmada. O questionário abre sozinho em seguida.

O que acontece depois

A data serve apenas para confirmar a identidade. Ela não muda nada no seu cadastro.

A confirmação vale enquanto a página estiver aberta. Se você fechar a página e abrir o link de novo, o BRAIN pede a data outra vez. As respostas que você já deu continuam salvas.

Problemas comuns

• A data de nascimento que você inseriu não corresponde aos nossos registros. Confira o ano. No celular, o calendário às vezes abre no ano atual. Se você responde por um familiar, use a data dele, não a sua.
• A data está certa e ainda não entra: a clínica pode ter cadastrado outra data. Fale com a clínica para corrigir o cadastro.
• O botão Iniciar Questionário não responde: ele só fica ativo depois que você escolhe uma data.

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