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BRAIN — Central de Ajuda

1. Admissão: cadastro e primeiro contato

Quem faz isso: Secretária, Profissional ou Administrador. Os campos clínicos do cadastro (anamnese, diagnóstico, CID) são do Profissional.

Quando: no primeiro contato com o paciente ou com a família, antes da primeira sessão.

Etapas

Seção intitulada “Etapas”

  1. Cadastro inicial. Na barra superior, clique em Criar Paciente. O Cadastro Inicial do Paciente tem três blocos: Informações básicas (nome, sexo, data de nascimento, lateralidade, escolaridade, ocupação e Telefone / WhatsApp), Quadro clínico (Anamnese, Diagnóstico, CID e Condições clínicas) e Rotina e funcionamento. O campo CID busca por código ou descrição. Os campos de texto têm o botão Ditar: você fala, revisa o texto e clica em Aplicar. Clique em Salvar paciente. Veja Cadastrar um paciente.

  2. Dados pessoais e origem. No cadastro completo, a etapa Informação Pessoal guarda contato, endereço, documento, Data de Admissão e Encaminhamento, que registra o profissional ou serviço que encaminhou o paciente. O telefone e o e-mail cadastrados aqui decidem por onde o paciente recebe mensagens. Veja Dados pessoais.

  3. Familiares e contatos. Na etapa Família, clique em Adicionar Familiar e informe nome, Parentesco, telefone e observações. A mesma etapa guarda a dinâmica familiar. Um familiar só pode receber tarefas se tiver telefone cadastrado. Veja Familiares e contatos.

  4. Preferências de comunicação. No painel do paciente, clique em Comunicação. Para o paciente e para cada familiar, escolha o meio de cada tipo de mensagem: Avisos de sessão, Tarefas e questionários e Lembretes de pagamento. Sem escolha, vale o Padrão. Veja Preferências de comunicação.

  5. Valores. A clínica tem uma tabela de valores por sessão, com um valor genérico e valores por modalidade (Online, Consultório, Domicílio). Para um paciente com valor diferente, abra Financeiro no painel do paciente e use a aba Valores. Esse botão aparece para o Administrador e a Secretária. O valor do paciente substitui o da clínica. Veja Valores por paciente.

  6. Primeira sessão. Abra a Agenda, escolha o horário e crie a sessão com o paciente vinculado. Ao salvar, o BRAIN agenda a confirmação e os lembretes da sessão. Veja Criar uma sessão.

O que o paciente recebe: a confirmação da primeira sessão, por e-mail e WhatsApp, conforme as preferências de comunicação e o plano. O cadastro em si não envia mensagem.

Etapa concluída quando: o paciente tem cadastro com telefone ou e-mail, os familiares relevantes estão registrados e a primeira sessão está na agenda.

Próxima etapa

Seção intitulada “Próxima etapa”

2. Anamnese e perfil clínico →

Revisado em