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BRAIN — Central de Ajuda

Planos e recursos (matriz)

O plano vale para a clínica inteira: todos os usuários têm os mesmos recursos, e o perfil de cada um decide o que ele pode usar (veja Perfis e permissões). No BRAIN, o plano Standard aparece com o nome Padrão. Um recurso fora do seu plano aparece com o selo PRO ou com um cartão como “Disponível no plano Premium e acima”. Os valores de cada plano estão em brainapp.co.

Recursos por plano

Seção intitulada “Recursos por plano”
Recurso Sem plano Graduate Standard Premium
Cadastro de pacientes, CIF, queixas, metas, agenda, financeiro e prontuário Sim Sim Sim Sim
Atribuição de Tarefas (enviar tarefas e questionários ao paciente) Não Não Sim Sim
Inventário Cognitivo Não Não Sim Sim
Validação de Metas STAR Não Não Sim Sim
Geração de Metas com o BRAIN Não Não Sim Sim
Questionários Adicionais Não Não Não Sim
Lembretes por WhatsApp (sessões) Não Não Não Sim
Rascunho por Voz Não Não Não Sim
Planos de Intervenção com o BRAIN Não Não Não Sim
Transcrição de Sessão ao vivo Não Não Não Sim
Analisar com BRAIN (sugestões a partir da transcrição da sessão) Não Não Não Sim
Resumo em Áudio do paciente Não Não Não Sim

Sem plano não é um plano que se contrata: é o estado da clínica quando não há plano ativo. Tarefas e questionários já enviados continuam abertos para o paciente responder mesmo que a clínica perca a Atribuição de Tarefas. Fora do Premium, os lembretes de sessão saem por e-mail. Os lembretes de pagamento saem só por e-mail, em todos os planos.

Limites da conta

Seção intitulada “Limites da conta”
Limite Graduate Standard Premium
Pacientes cadastrados 3 Até 10 Sem limite
Usuários Profissional e Administrador Conforme o plano contratado Conforme o plano contratado Conforme o plano contratado
Usuários Secretária Sem limite Sem limite Sem limite

O limite de pacientes conta todos os pacientes cadastrados, inclusive os inativos. Ao atingir o limite, o botão Criar Paciente, no topo, fica desativado e mostra “Limite de pacientes atingido. Atualize seu plano para adicionar mais pacientes.” Os usuários Secretária não ocupam vaga. O contador fica em Configurações da Empresa, na seção Usuários: “{n} de {max} usuários Profissional/Administrador (usuários Secretária não são contados)”.

Período de teste

Seção intitulada “Período de teste”
Situação O que vale
Primeiros 7 dias após o cadastro Todos os recursos da coluna Premium, qualquer que seja o plano escolhido
Primeiros 7 dias no plano Graduate Só os recursos do Graduate: o teste não libera recursos extras nesse plano
Últimos 7 dias do teste O aviso “Seu período de teste termina em N dias.” ganha um ícone de alerta e o botão Ver plano
Depois do teste, com pagamento em dia Os recursos do plano contratado
Cobrança do cartão recusada O acesso continua; o Administrador vê o aviso Atualizar pagamento
Teste sem cartão terminado sem pagamento O acesso abre só a tela de pagamento até o pagamento ser concluído
Assinatura encerrada com cobrança aberta O acesso abre só a tela de pagamento até a cobrança ser paga

Quando uma cobrança falha, o cartão Assinatura em Configurações da Empresa mostra Não conseguimos processar seu pagamento, com Atualizar pagamento e Ver fatura. Para o último caso, veja Solução de problemas.

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Seção intitulada “Relacionados”

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